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Chat Bot

Künstliche Intelligenz in der Kunden­kommuni­kation

Der Untitled Verlag hat für die Baselworld 2018 ein neues Kommunikationskonzept entwickelt und umgesetzt. Erstmals konnten sich Besucher der Uhren- und Schmuckmesse mittels eines intelligenten ChatBots in Echtzeit über alle Uhren- und Schmuckneuheiten informieren.

"Untitled hat für die Baselworld in diesem Jahr ein neues, innovatives Kommuni­kations­konzept entwickelt und realisiert."

Auf der weltweit führenden Messe für Uhren, Schmuck und Edelsteine versammelte sich vom 22. bis 27. März 2018 das Who's who' der Branche in Basel. Untitled hat für die Baselworld in diesem Jahr ein neues, innovatives Kommunikationskonzept entwickelt und realisiert. So konnten sich die Besucher vor Ort, aber natürlich auch Interessierte weltweit über einen intelligenten ChatBot, die „Baselworld Live News“, in Echtzeit über alle Messeneuheiten informieren.

Mittels Nachrichtendiensten wie Facebook Messenger, Skype, Telegram oder über die Baselworld Homepage lieferte das neue digitale Format alle Informationen direkt aufs Smartphone. Die Inhalte umfassten Nachrichten rund um die Show, Events, Produktneuheiten und News der wichtigsten Marken. Der besondere Clou: auch über die sechs Messetage hinaus informieren die „Baselworld Live News“ fortan laufend über neue, relevante Ereignisse im Uhren- und Schmuckmarkt.

Ansprechpartner

  • Untitled Verlag und Agentur GmbH & Co. KG
  • Medienpark Kampgnagel
  • Jarrestraße 2
  • 22303 Hamburg
  • Mathias Menzel Head of Content
  • Telefon: +49 40 18 98 51-150
  • m.menzel@untitled-verlag.de
  • www.untitled-verlag.de

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